Allmänna villkor

1. Tjänstens innehåll

  • Sundhed Coaching erbjuder individanpassad träning för uthållighetsidrottare.

  • Samtliga coachingplaner inkluderar: Individuellt anpassat träningsprogram, digital uppföljning, tillgång till coach enligt vald plan, Individualiserat styrketräningsprogram som komplement till konditionsträningen, Strategier och upplägg inför lopp, tävlingar eller andra utmaningar, utformning av energiplan för lopp/tävling, regelbunden analys och feedback på dina träningspass, stöttning, pepp och motivation

  • Uppdateringsfrekvens, uppföljning och kontakt varierar beroende på vald plan (Standard, Plus eller Premium).

  • Kommunikation sker digitalt via överenskommen digital kanal. Svar kan normalt förväntas under vardagar kl. 08:00–17:00.

  • Tjänsten är rådgivande och kan inkludera råd kring exempelvis energiplanering och tävlingsstrategi. Tjänsten ersätter inte medicinsk rådgivning, diagnos eller behandling.

2. Betalning och uppsägning

  • Betalning sker i förskott via Swish, Bankgiro, Friskvårdsportal

  • Faktura skickas digitalt. Betalningsvillkor är 10 dagar från fakturadatum.

  • Vid utebliven betalning har Sundhed Coaching rätt att pausa eller avsluta tjänsten tills full betalning mottagits.

  • Aktuella priser framgår på hemsidan eller enligt individuell överenskommelse.

  • Samtliga köp är bindande för den period som betalats och återbetalas inte, oavsett nyttjandegrad.

  • Sundhed Coaching har rätt att säga upp avtalet i förtid vid särskilda skäl (exempelvis sjukdom eller om samarbetet inte fungerar). I sådant fall återbetalas kvarvarande del proportionerligt.

3. Kundens ansvar

Kunden ansvarar för att:

  • Genomföra träningen på ett säkert och ansvarsfullt sätt

  • Anpassa träningen efter egen dagsform

  • Informera om skador, sjukdomar eller andra medicinska tillstånd

  • Kunden ansvarar själv för att säkerställa att hen är medicinskt lämplig att genomföra träningen.

5. Ansvarsbegränsning

  • Sundhed Coaching ansvarar inte för skador, sjukdom eller andra konsekvenser som kan uppstå i samband med träning.

  • Sundhed Coaching förbinder sig att tillhandahålla tjänsten professionellt och enligt överenskommelse.

6. Personuppgifter

  • Personuppgifter behandlas i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR) och används endast för att administrera och leverera tjänsten.

7. Tvister

  • Eventuella tvister ska i första hand lösas genom dialog.

  • I andra hand avgörs tvisten enligt svensk lag i svensk allmän domstol.

8. Övrigt

  • Tjänsten är personlig och får inte överlåtas eller delas med tredje part.

  • Väsentliga ändringar eller överenskommelser ska ske skriftligen.